İçeriğe geç

Sıkça sorulan sorular

Merak edilenler

Teklif süreci, poliçe işlemleri, hasar yönetimi ve kişisel veriler hakkında en çok sorulan soruların yanıtları.

Teklif süreci

Sağlıklı bir prim hesabı için aracın, konutun ya da kişinin risk bilgisi doğrulanmalıdır. Doğrulanmamış veriyle üretilen tutarlar yanıltıcı olur. Bu yüzden talebinizi alıp, anlaşmalı şirketlerden gerçek koşulları derledikten sonra size dönüyoruz.

Hayır. Talep formu yalnızca sizinle iletişime geçmemizi ve uygun teminatı hazırlamamızı sağlar. Poliçe ancak siz onay verdikten sonra düzenlenir.

Sigorta türüne göre değişir. Araç sigortalarında plaka ve ruhsat bilgisi, konut sigortalarında adres ve yapı bilgisi, sağlık sigortalarında doğum yılı ve sağlık beyanı gerekir. Formda yalnızca ilgili branş için gereken alanları soruyoruz.

Talebinizi mesai saatleri içinde aldığımızda aynı gün içinde dönüş yapmayı hedefliyoruz. Yoğunluk durumunda en geç bir sonraki iş günü içinde sizinle iletişime geçiyoruz.

Poliçe işlemleri

Yürürlükteki bir poliçe vade sonuna kadar devam eder. Vade bitiminde yenilemeyi bizimle yapabilirsiniz. Mevcut poliçenizi inceleyip, teminat kapsamında eksik olup olmadığını da değerlendiriyoruz.

Poliçe türüne ve genel şartlara bağlı olarak iptal mümkündür. Kalan süreye göre prim iadesi yapılabilir; hasar bildirimi olan poliçelerde iade koşulları farklılaşır. Durumunuza özel değerlendirme yapmak için bize ulaşın.

Adres, plaka, teminat tutarı veya sigortalı bilgisi gibi değişiklikler zeyilname ile yapılır. Talebinizi bize iletmeniz yeterli; gereken belgeleri ve varsa prim farkını size bildiririz.

Hasar süreci

Önce güvenliğinizi sağlayın ve gerekiyorsa acil servislere haber verin. Ardından bizi arayın; hangi belgelerin gerektiğini ve süreci nasıl yürüteceğimizi anlatalım. Trafik kazalarında tutanak veya kaza tespit formunun eksiksiz doldurulması önemlidir.

Evet. Eksper randevusu, evrak tamamlama ve ödeme aşamalarında muhatabınız biz oluyoruz. Sürecin hangi aşamada olduğunu size düzenli olarak aktarıyoruz.

Kendi kusurunuzla oluşan ve poliçenizden ödeme yapılan hasarlarda kademe kaybı yaşanabilir. Karşı tarafın kusurlu olduğu ve tazminatın onun poliçesinden ödendiği durumlarda kademeniz korunur. Bazı poliçelerde hasarsızlık koruma teminatı ile bu risk azaltılabilir.

Kişisel veriler

Yalnızca teklif ve poliçe süreci için gereken veriyi topluyoruz. Veriler 6698 sayılı Kanun kapsamında işleniyor, üçüncü kişilerle yalnızca teklif alınacak sigorta şirketleri ile ve süreç kapsamında paylaşılıyor. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

Evet. Kanunun tanıdığı haklar kapsamında verilerinize erişme, düzeltme ve silinmesini talep etme hakkınız bulunur. Talebinizi iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz.

Araç sigortaları

Zorunlu trafik sigortası karşı tarafa verdiğiniz zararı karşılar ve kanunen zorunludur. Kasko ise kendi aracınızda oluşan hasarı karşılar ve isteğe bağlıdır. İkisi farklı riskleri kapsar; biri diğerinin yerine geçmez.

Kasko poliçesi araca değil sigorta ettirene bağlıdır. Satış durumunda poliçeyi iptal edip kalan süre için iade talep edebilir ya da yeni aracınıza devredebilirsiniz. Hangisinin uygun olduğunu birlikte değerlendiriyoruz.

İMM bazı kasko paketlerine ek teminat olarak eklenebilir, ancak otomatik olarak dahil değildir. Poliçenizde İMM teminatı olup olmadığını ve limitinin yeterli olup olmadığını kontrol etmek gerekir.

Konut sigortaları

DASK yalnızca binayı ve belirli bir azami teminata kadar kapsar. Ev içindeki eşyalar, enkaz kaldırma ve DASK limitinin üzerindeki bina değeri kapsam dışıdır. Bu boşluğu konut sigortası kapatır.

Binanın kendisi genellikle mal sahibinin sorumluluğundadır. Kiracı olarak eşyalarınız ve komşuya verebileceğiniz zararlar için teminat almanız yeterli olur. Sözleşmenizdeki hükümleri de kontrol ediyoruz.

Sağlık sigortaları

Belirli koşullar sağlandığında sigorta şirketinin poliçenizi her yıl yenilemeyi taahhüt etmesidir. Sonradan oluşan bir rahatsızlık nedeniyle poliçenizin sonlandırılmaması açısından uzun vadede en kritik maddedir. Hangi poliçenin bu hakkı hangi şartlarla verdiğini karşılaştırıyoruz.

Seyahat sigortaları

Konsolosluklar belirli bir asgari teminat tutarı ve seyahat tarihlerinin tamamını kapsayan bir poliçe talep eder. Poliçenin coğrafi kapsamının gidilecek ülkeleri içermesi de gerekir. Başvuru öncesinde bu şartları kontrol ediyoruz.

Ara Teklif al WhatsApp